作者：http://m.xinruihuagong.com   2012年12月26日  發(fā)布關(guān)鍵詞：深圳搬家公司,深圳搬家
       1.搬家公司自從形成以來就是一個散亂的行業(yè)，國家對這個行業(yè)沒有一套完整的管理方案及工作標準規(guī)定。
       2.搬家公司應屬于服務行業(yè)，服務行業(yè)的產(chǎn)品就是服務質(zhì)量，但服務的質(zhì)量又不像其他實際產(chǎn)品的質(zhì)量一樣，可以有一套檢驗、合格的標準。所以，搬家公司的質(zhì)量是一個模糊的概念。而需要搬家的顧客，一般生活用品雜而多，所以那些在服務范圍之內(nèi)，那些不在服務范圍之內(nèi)，就很難一句話能說清楚，這就造成了收費標準模糊化。總之一個字：“亂”。
      3.搬家公司這個行業(yè)入行簡單，沒有什么特殊的要求，投資也不需要太大。因此很多只具備搬運能力而不具備提供質(zhì)量的小公司也到處都是。低價收費是他們的慣用手段，惡性競爭嚴重。搞壞了搬家行業(yè)的經(jīng)營氣氛。
      4.做為顧客沒有一個堅定的態(tài)度，對于搬家公司的隨意加價，很多人為了省點麻煩，早點搬完家，就能將就就將就了，有了“加點就加點，早點結(jié)束才好”的想法。正因為這樣，才給了搬家公司在中途加價上屢試不爽的感覺。顧客應該清楚的知道自己物品的數(shù)量，應該提高自己的警覺性，對于搬家公司的隨意加價要持強硬態(tài)度。這樣才有利于搬家行業(yè)良好服務質(zhì)量的形成。
      搬家公司這一行的標準管理規(guī)范何時出臺，目前尚不得知，所以作為顧客，在搬家前，最好與搬家公司簽訂書面協(xié)議。而一些正規(guī)的，大型的搬家公司應該不斷提高本公司的服務質(zhì)量，在價格競爭惡劣的環(huán)境下打好服務戰(zhàn)才是首選。